Только положительные изменения, по дате завершения. Обратите внимание: учитываются для стадий, С КОТОРЫХ был переход, а не на которые зашли (как во всех прочих показателях). При “проваливании” в Данные этом показателе, Вы увидете в “Статус лида” откуда был переход, а куда был переход в “Следующий статус лида”.
Сюда не входят события: создания лида, проигрыша лида, перехода в предыдущий статус. Чем больше положительных изменений, тем лучше работает сотрудник. Можно добавить показатель конверсии изменений стадий как процент положительных изменений ко всем изменениям. По умолчанию мы не стали это делать, потому что часто вместо перехода в проигранные, лиды долго висят на статусах, и тогда этот показатель становится бессмысленным. Для случая с зависаниями на статусов мы добавили множество удобных показателей, “Зависло на месяц+” и другие.
Совет: для анализа по ответственным рекомендуем использовать шахматку,строки=Ответственный, колонки=Статусов лида, показатель=Положительных изменений
