Показатель Рабочее время до контакта/компании, среднее рабочее время
В отчете “Лиды: скорость создания контакта/компани” показаны все лиды с расчетом времени от даты создания лида до даты создания контакта или компании.
Во вкладке "Данные" показатель "Рабочее время до контакта/компании" рассчитан для каждого лида отдельно.
Этот показатель учитывает выходные и не рабочие часы исходя из данных, указанных в Календаре .
Из вкладки "Данные" двойным щелчком перейдите в выбранный лид в Битрикс24.
Во вкладке Канбан создадим показатель “Среднее рабочее время до контакта/компании”, чтобы посчитать сколько времени у каждого сотрудника уходит на перевод лида в контакт или компанию в среднем.
Или создайте новый показатель по кнопке "Фильтр":
Перейдите во вкладку "Показатели", установите необходимый разрез (в нашем примере "Ответственный")
Смотрите график наложения среднего времени по Ответственным
