Как посмотреть среднее время обработки лида
Соединитесь со своим Битрикс как указано
здесь.
Откройте нужный отчет, как указано
здесь.
Посмотреть среднее время можно включив показатель Среднее в программе.
К примеру, графики:
Или на панели справа от главных вкладок:
Смотрите диаграму среднего рабочего времени по Ответственным:
Создать свою таблицу с средним рабочим временем обработки лида можно так:
Включите вкладку "Быстрая сводная таблица":
Включите необходимый разрез:
Второй вариант:
Переключитесь на вкладку "Шахматка"