×
Меню
Индекс
  • Битрикс24 и amoCRM: список отчётов

Битрикс24 и amoCRM: список отчётов

Важный вопрос при использовании Nemind: каким отчетом пользоватся при решении той или иной задачи.
Прилагаем перечень вопросов и перечень отчетов, которые Вам помогу решить ту или иную стандартную задачу.
Кроме указанных показателей, в отчетах существует еще дополнительный огромный перечень показателей, которые Вы можете изучать или заглянув в справку, или непосредственно в сам отчет:
 
 
Битрикс24
AMOCRM
Количество, конверсия Лидов, продолжительность обработки лида, средняя продолжительность обработки с учетом и без учета рабочего времени успешных/проваленных лидов
Отчет "Лиды" (показатели отчета "Лиды")
-
Количество, сумма, среднее, конверсия Сделок, продолжительность обработки Сделки, средняя продолжительность с учетом и без учета рабочего времени обработки успешных/проваленных сделок
Отчет "Сделки"* (показатели отчета "Сделки")
*количество сделок считается от Даты начала сделки, а не от Даты создания сделки.
отчет "Сделки" (показатели отчета "Сделки"),
отчет "Сделки+ Контакты",
отчет "Сделки+Компании"
Конверсия из стадии в стадию Сделок, из Статуса в Статус лидов, общая и средняя продолжительность обработки стадии/статуса сделки/лида.
(показатели отчета "Стадии сделок")
Отчет "Изменение статусов" (показатели отчета "Изменение статусов"),
"Статусы сделок с контактами и компаниями"
Количество новых компаний с перечнем всех компаний и возможностью анализа по периодам и в разрезе пользовательских полей
Отчет "Компании"
Отчет "Компании"
Количество новых контактов с перечнем всех контактов и возможностью анализа по периодам и в разрезе пользовательских полей
Отчет "Контакты"
Отчет "Контакты"
Количество Контактов и связанных с ними Компаний
Отчет "Контакты+Компании"*
здесь отсутствуют те Компании, у которых нет Контактов.
-
Лиды+Сделки в одном отчете
 
Сделки с Компаниями и Контактами, типизация компаний по Новым, Постоянным, Уснувшим/Проснувшимся
Отчет "Сделки+Контакты+Компании",
 
Запланированные, просроченные, текущие, созданные, закрытые Дела (звонки, задачи, письма, встречи)
Дела только сделок
Дела только компаний
Отчет "Дела", (показатели отчета "Дела")
 
 
Отчет "Дела сделок",
Отчет "Дела компаний"
-
Задачи: запланированные, просроченные, текущие, закрытые
отчет "Задачи"*, "Комментарии задач", "Задачи+лиды, сделки, контакты"
* в отчет входят только Задачи, связанные с CRM  и не связанные с CRM. (без встреч, писем, звонков)
Отчет "Задачи расширенные",
Отчет "Задачи облегченные"
В отчеты входят все типы задач: звонки, встречи, письма и т.д.
Количество совершенных звонков (входящих, исходящих), общая, средняя длительность звонков, % дозвона (недозвона),
Отчет "Звонки" (показатели отчета "Звонки"),
Отчет "Звонки через Дела"
(в отчете "Звонки" - все звонки, в отчете "Звонки через дела" - только Звонки CRM)
отчет "Звонки"
Количество сделок/лидов без дел на протяжении 7, 14, 30 дней, в т.ч. в разрезе типов дел (звонки, встречи и т.п), планируемые дела
Отчет "Сделки: дела по периодам и планируемые"  (показатели отчета)
 
Количество Товаров, Товаров в Сделках, сумма Товаров, средняя сумма на Сделку, Текущая стадия Сделки на этот товар
Отчет "Товаров сделки"
отчет "Товары", "Товары сделок".
 "Товары покупателей".
Количество и сумма новых и оплаченных Счетов, в т.ч. в разрезе Контактов и Компаний
Отчет "Счета", "Счета+Контакты+Компании"
 
*любой отчет может трансформироватся под Ваши задачи и цели. В отчетах представлено гораздо больше показателей