×
Меню

Искусственный Интеллект

Роботизированный отчёт для руководителя
Экспертная система: искусственный интеллект как новый сотрудник организации.
 
Решение с применением искусственного интеллекта - экспертной системы
 
Программа даёт общий отчёт состояния компания и автоматически “проваливается” в детали, выдавая руководителю ключевые цифры отклонений от общей картины развития компании, предлагает конкретные действия например: похвалить ответственного за конкретное направление или выяснить детали спада и объявить выговор ответственному.
 
Главное - руководителю не нужно отвлекаться на вопросы, которые не требуют его реакции, что значительным образом экономит время и силы. Если руководитель тратит минимум ресурсов на анализ ситуации и имеет электронного советника по управленческим решениям, то он может сосредоточится на наиболее эффективных управленческих действиях.
 
Принцип ABC анализа: программа концентрируется только на категориях, которые дают основные результаты (>2,5% - точная цифра настраивается), отдельно программа изучает ответственных, независимо от процента вклада каждого, так как работа с подчинёнными является важнейшей для руководителя.
 
Открываем в программе таблицу, необходимую для анализа.
Или открываем отчёт Сделки в Bitrix24 или AMOCRM:
 
 
 
Переходим во вкладку "Искусственный интеллект".
 
Внешний вид вкладки:
 
 
 
Здесь мы видим инсайты - наиболее важные с точки зрения программы события, которые либо требуют управленческих действий (Важность - срочно), либо их рекомендуют.
 
Перед началом работы с ИИ необходимо настроить периоды сравнения.
 
 
1. Колонка: Количество.
Значение этой колонки можно изменить на любой другой разрез: количество, доля по количеству, сумма, доля по сумме, среднее, минимальное, максимальное, а так же на любые пользовательские показатели, такие как Конверсия, смотрите раздел Пользовательские покзатели.
 
 
 
2. колонки "Разрез" и "Сегмент".
 
ИИ анализирует каждый сегмент по каждому разрезу в таблице:
 
Колонка "Разрез" соостветствует названию колонки (пользовательского поля) из CRM или любой другой таблицы.
Колонка "Сегмент" - это значение любой ячейки в этой колонке.
Т.е.
 
 
3. Колонка "Оценка":
 
Программа сама оценивает показатель по изменению суммы и количества по сравнению с предыдущим периодом.
При этом показыватся показатель будет при изменении Сегмента больше, чем на 10%.
 
Имеет значения:
- Плохо, изменение отрицательное (падение), в текущем периоде меньше, чем в предыдущем;
- Хорошо, изменение положительное (рост), в текущем периоде больше, чем в предыдущем;
- Удовлетворительно, изменений нет.
 
К примеру, стадия сделки "новая" в текущем периоде имеет 17 шт. сделок, в прошлом 7 штук, изменение +10 или 142,86%, то это ИИ покажет этот сегмент с оценкой "Хорошо".
Если стадия сделки "новая" в текущем периоде имеет 100 шт, а в прошлом 101, изменение -1 или 1%, то ИИ этот сегмент не покажет, потому что изменение меньше 10%.
 
4. Колонка "Надежность",
 
“Надёжность” - это  степень доверия к информации, зависит от количества случаев в данном сегменте. Считается как сумма значений по двум периодам.:
От 20 и более - высокая
От 9 до 19 - средняя
Менее 9 - низкая.
 
 
 
5. Колонка "Важность"
Колонка "Важность" имеет 3 значения:
- Срочно;
- Рекомендовано;
- Не обязательно.
 
Значения колонки зависит от значения категорий "Надежность" и "Оценка".
 
 
 
6. Колонка "Сделать".
 
- Выделенные жирным: предлагаются к немедленному выполнению
- Без выделения: есть смысл сравнить с более продолжительными периодами или подождать, чтобы набрать больше статистики для перехода к высокой надёжности
- Пустые места - статистических данных слишком мало, чтобы делать  выводы.
 
Замечание: Управленческие советы - это автоматизированные советы, не учитывающие информации, которой нет в данных и которая может иметь место в действительности.  Например, падение по конкретному продукту или сайту могло быть обусловлено снижением рекламы по данному направлению, следовательно - выносить выговор здесь не требуется. Планируется возможность для руководителя отмечать такие места метками “игнорировать” - чтобы в будущем они не возникали в статистике.
 
Рекомендации можно редактировать. Сохранение будет работать чуть позже.
 
Дополнительные колонки - суммы или доли в текущем и базовом периоде, средние и т.п. - можно добавить в отчёт.
 
 
Нужны детали и графики?
Программа Nemind Pivot Table покажет их автоматически - просто жмите на категории, которые Вас интересуют - диаграммы построятся сами.
 
Получить графики можно 3 пунтями:
1. нажмите на любую ячейку в колонке "Разрез" - появится гистограмма полностью по этому разрезу или нажмите на иконку гистограмма в меню Диаграмм;
 
 
2. нажмите на любую ячейку в колонке "Значение", появится график в разрезе конкретного значения или выберите график над диаграммой в меню Диаграмм;
 
 
3. тип графика сохраняется при нажатии на ячейки в других колонках.